Apa itu Cleon ?

Cleon adalah suatu layanan yang disediakan oleh PT. Sarana InsanMuda Selaras dalam pengembangan Wifi.

Cleon cocok dipasang pada kost, kontrakan, kantor, maupun warung-warung yang ramai dikunjungi

Apakah saya mendapakan TV Kabel langganan gratis ?

Jika anda seorang mitra Cleon maka akan mendapatkan Free TV langganan di satu titik. Syarat dan ketentuan juga berlaku

Mengapa harus menggunakan Cleon ?

Cleon sebagai alternatif layanan yang memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam menikmati layanan internet dimana tidak perlu berlangganan cukup dengan membeli voucher ketika akan menggunakan internet

Seberapa cepat koneksi internet Cleon ?

Sesuai dengan paket yang digunakan oleh masing-masing user

Berapa biaya yang diperlukan untuk menggunakan Layanan internet Cleon ?

Tidak ada biaya yang dikeluarkan untuk pemasangan Cleon Internet.

Jika ingin menggunakan Cleon Internet dapat membeli vocher yang berkisaran dari harga Rp 2000,-

Bagaimana saya bisa berlangganan Cleon ?
  • Kunjungi alamat website www.cleon.info
  • Atau hubungi kontak dibawah ini
  • +62-856-4314-5334 | +62-857-4332-8040
  • +62-822-2598-8821 | +62-813-1415-2347
  • JL. Sidobali No.8 Yogyakarta, 55165

Apa yang dimaksud dengan top-up?

Top up yaitu menambah masa aktif akun dengan cara memasukkan card number dan pin voucher yang baru

Mengapa saya tidak bisa top-up?

Potensi double voucher, kemungkinan duplikat satu voucher dipakai dua user
Akun tidak valid, peggunaan huruf kapital dan huruf kecil berpengaruh saat registrasi atau mendaftar akun Cleon

Bagaimana jika saya lupa password untuk Login ?

Jika lupa password untuk login, bisa hubungi customer care di nomor berikut

+62-822-2598-8821/ +62-813-1415-2347

Kenapa Koneksi internet saya mengalami penurunan atau lambat?

Jika menggunakan paket unlimited, apabila pemakaian sudah mencapai 12GB maka kecepatan akses akan menurutn atau mengalami down speed 0.5 Mbps

Pengaruh cuaca juga dapat mempengaruhi kecepatan koneksi internet

Mengapa saya tidak bisa connect internet ?

Kemungkinan perangkat belum mendapatkan IP 

Jarak atau radius sinyal terlalu jauh atau sedikit 

Mengapa tidak bisa Logout ?

Jika tidak bisa Logout maka dapat megunjungi alamat web cleon di cleon.info

Jika terjadi koneksi dari AP ke Router ada Tenda, perlu direstart baik di Router dan AP? Hubungi admin untuk dibantu/dipandu proses restartnya

Support

Support/Gangguan
+62-822-2598-8821 (wa/telp/sms)
+62-856-4388-5042 (wa/telp/sms)
Droping Voucher
+62-822-2598-8821 (wa/telp/sms)
Administrator
+62-856-4314-5334 (wa/sms)
+62-856-4332-8070 (wa/sms)

Office 1 (Pusat)

Jl. Sidobali 8 Umbulharjo
Yogyakarta - Indonesia

Office 2

Jl. Bhineka Tunggal Ika K-2 Sekip UGM
Yogyakarta - Indonesia